Qué ventajas y ofertas tienes si ya eres cliente de Movistar

Ser cliente de toda la vida no siempre garantiza beneficios, y muchos usuarios de Movistar se preguntan si la compañía premia, de alguna forma, su lealtad. Si llevas años con la operadora, es lógico que quieras conocer qué promociones, descuentos o ventajas especiales tienes por seguir permaneciendo con ellos mientras otros operadores lanzan ofertas agresivas para captar nuevos usuarios.

En este artículo te contamos en detalle todo lo que puedes aprovechar actualmente si ya formas parte de Movistar, desde las promociones disponibles hasta las nuevas tarifas miMovistar que han reemplazado los antiguos planes Fusión. También te explicamos cómo puedes cambiar tu tarifa o añadir servicios sin necesidad de darte de baja o cambiar de operador. Todo ello con información contrastada y actualizada para que tomes la mejor decisión posible.

¿Existen ofertas especiales de Movistar para clientes antiguos?

Movistar no tiene promociones pensadas exclusivamente para clientes antiguos como sí sucede en otras compañías. Sin embargo, sí puedes acceder a precios promocionales realizando una migración de tarifa o contratando nuevas modalidades dentro del plan miMovistar, incluso si llevas años como usuario.

Las actuales promociones de Movistar están principalmente asociadas a sus tarifas miMovistar, que sustituyen a los antiguos paquetes Fusión. Estas tarifas se caracterizan por ser más personalizables, permitir añadir o quitar productos y, en ocasiones, estar disponibles con descuentos temporales de entre 20% y 45% en función del tipo de pack contratado.

Ventajas para clientes antiguos de Movistar

Aunque no hay promociones exclusivas por antigüedad, sí es posible aprovechar determinadas ventajas si ya eres cliente:

• Acceso a terminales con descuentos o financiación, incluyendo smartphones de gama alta con posibilidad de obtenerlos sin coste inicial.
• Descuentos al migrar a nuevas tarifas miMovistar, por ejemplo, conseguir 12 meses con rebaja en el precio total al pasar desde una tarifa Fusión a una miMovistar.
• Posibilidad de personalizar paquetes y ahorrar en servicios que realmente se usan, como Netflix, Disney+, fútbol o líneas móviles adicionales.

¿Qué son las tarifas miMovistar y por qué deberías conocerlas?

Desde 2022, Movistar dejó de ofrecer sus tarifas ‘Fusión’ a clientes nuevos. Las nuevas tarifas ofrecen paquetes flexibles y sin productos obligatorios. Lo más destacado es que puedes configurar tu propio plan a medida y añadir solo lo que realmente necesitas.

Algunas de las combinaciones más comunes:

• miMovistar Base: fibra 600 Mb + móvil con 60 GB por 53 €/mes.
• miMovistar Max: fibra 600 Mb + móvil ilimitado por 63 €/mes.
• miMovistar Ilimitado: fibra 1 Gb + 2 líneas móviles ilimitadas por 80 €/mes.

Además puedes sumar líneas adicionales desde 8 €, televisión (a partir de 13 € con Movistar Plus Esencial) y contenidos como Disney+, Netflix, DAZN o Alarmas Prosegur.

¿Qué pasa si mantengo mi antigua tarifa Fusión?

Algunos clientes todavía conservan tarifas Fusión, aunque ya no están disponibles para nuevas contrataciones. Si eres uno de ellos, puedes seguir con tu tarifa actual —aunque es probable que haya sufrido alguna subida o actualización— o valorar el salto a una miMovistar.

La principal diferencia es que miMovistar permite más flexibilidad para ahorrar. En casos concretos, cambiar puede suponer un importante ahorro mensual, especialmente si no se aprovechan todos los extras de Fusión o si han subido los precios con el tiempo.

¿Qué dispositivos puedo obtener con Movistar siendo cliente?

Una de las opciones más llamativas es la posibilidad de conseguir un smartphone gratis o con grandes descuentos. Movistar suele ofrecer terminales ajustados a la tarifa contratada, manteniendo el pago a plazos durante 24 o 48 meses. Si decides cancelar el contrato antes, tendrás que abonar el importe restante del terminal.

Modelos disponibles incluyen marcas como iPhone, Samsung, Xiaomi, OPPO y otros. Incluso puedes acceder a promociones específicas con regalos o financiación sin intereses.

¿Cómo cambiar de tarifa si ya eres cliente?

Si quieres cambiar de tarifa dentro de Movistar sin perder la antigüedad ni hacer una nueva portabilidad, puedes hacerlo sin complicaciones. Existen dos formas:

• A través de la app de Movistar o su web: ingresando con tu usuario y accediendo a “Mis Productos” desde donde podrás seleccionar “Cambiar Plan”.
• Vía telefónica: llamando al número de atención al cliente y confirmando tus datos.

Esto te permitirá pasar de una tarifa Fusión a miMovistar, añadir líneas, suscripciones o cambiar de fibra 600 Mb a 1 Gb, según tus necesidades.

¿Qué servicios adicionales se pueden añadir a miMovistar?

Además de internet y móvil, los paquetes de permiten integrar servicios complementarios ajustados a cada perfil de cliente:

• TV y contenido premium: Movistar Plus Esencial, Ficción con Netflix, Disney+, Pack LaLiga, Champions y todo el fútbol.
• Servicios tecnológicos: Xbox Game Pass, Spotify, telemedicina con Movistar Salud o seguridad con Prosegur Alarmas.
• Líneas adicionales: desde 20 GB por 8 € hasta datos ilimitados por 21 €.

¿Qué opinan los clientes antiguos sobre la fidelización?

Muchos usuarios leales a Movistar desde hace años han manifestado cierta frustración al no obtener ventajas diferenciales frente a los nuevos clientes. En varios foros y espacios de atención se repiten comentarios como:

“Nosotros llevamos 30 años con Movistar y apenas hemos tenido un descuento relevante”, o “Nos ofrecen lo mismo que a un cliente nuevo, incluso pagando más que lo que cuesta actualmente en la web”.

Estos comentarios reflejan una oportunidad de mejora para la compañía a nivel de fidelización, pero también muestran que, si se hace una renegociación bien planteada, sí es posible acceder a tarifas más competitivas o renovar el equipo sin coste inicial.

Requisitos para contratar nuevas tarifas o cambiar la actual

Tanto si eres nuevo cliente como si ya eres parte de Movistar y quieres hacer una modificación en tu contrato, necesitarás tener a mano:

• Documento de identidad (DNI o NIE).
• Dirección del domicilio donde se instalará el servicio.
• Número de teléfono actual, en caso de portabilidad.
• Cuenta bancaria para domiciliar los pagos.

Mejores tarifas actuales para clientes antiguos

Entre las tarifas que puedes contratar si ya estás en Movistar y quieres actualizar tu plan, destacan las siguientes:

• Movistar Fibra 300 Mb por solo 19,90 €/mes.
• Movistar Fibra 600 Mb + 2 líneas móviles (60 GB y 5 GB) por 53 €/mes.
• Movistar móvil con datos ilimitados por 38 €/mes.

También puedes acceder a otras modalidades con televisión y contenidos adicionales como fútbol, series y plataformas digitales integradas en el paquete.

¿Qué pasa si tengo una segunda residencia?

Movistar también ofrece tarifas específicas para segundas residencias, pensadas para quienes ya son clientes de su tarifa principal. Estas tarifas cuentan con 50% de descuento durante los primeros 6 meses, y no tienen cuotas de alta si ya eres cliente de miMovistar o Fusión.

Estas tarifas permiten tener fibra e incluso televisión en tu segunda vivienda por una fracción del coste original, facilitando la conectividad durante vacaciones o escapadas.

Las tarifas para segundas residencias son una opción interesante para quienes necesitan mantener la conexión sin grandes costes adicionales y aprovechar las promociones iniciales.