Pepephone: tarifas de llamadas internacionales y roaming al detalle

Pepephone se ha consolidado como una de las opciones favoritas en España para quienes buscan tarifas de telefonía móvil y fija claras, sin sorpresas ni contratos complicados. Sin embargo, una de las grandes dudas de sus clientes y de los que están pensando en cambiar de compañía es el coste de las llamadas internacionales y el funcionamiento del roaming fuera del país. La claridad y transparencia que caracterizan a Pepephone se extiende también a estos servicios, pero es necesario entender bien cómo se estructuran las tarifas y en qué países se aplican las distintas condiciones.

Si estás pensando en hacer llamadas al extranjero desde España, necesitas saber cuánto te va a costar contactar con tus amigos, familiares o socios que viven fuera, y cómo evitar sorpresas en la factura. Las llamadas internacionales y el roaming pueden variar mucho según el destino y el tipo de tarifa que tengas contratada, así que vamos a desgranar toda la información disponible para que puedas elegir la opción que mejor se ajuste a tus necesidades y evitar sustos en tus viajes.

¿Cómo funcionan las llamadas internacionales con Pepephone?

Las llamadas internacionales son aquellas que realizas desde España a un número de teléfono que se encuentra fuera del país. Pepephone ofrece este servicio de forma sencilla y transparente, permitiendo consultar el precio exacto por minuto antes de llamar. Cada país de destino tiene un coste diferente, por lo que es importante revisar el precio concreto de cada llamada antes de marcar.

Para facilitar esta consulta, Pepephone pone a disposición de sus usuarios un buscador de tarifas internacionales accesible tanto desde el área de cliente como en la web de la compañía. Así, puedes saber en todo momento cuánto te costará llamar al país que deseas, y tomar decisiones más informadas sin temor a cargos inesperados.

Ojo: Las llamadas internacionales no están incluidas en todas las tarifas. Si tu tarifa no las cubre, se aplicará el coste correspondiente en función del país de destino. Si dispones de solo fibra, puedes añadir una línea fija cuando lo desees para realizar llamadas internacionales a través de ese canal.

Tarifas móviles Pepephone: qué incluyen y cómo afectan a las llamadas internacionales

Las actuales tarifas móviles de Pepephone están muy orientadas a ofrecer una buena relación calidad-precio, con grandes cantidades de gigas acumulables y llamadas ilimitadas nacionales, pero es importante saber que las internacionales se tarifican aparte. Te mostramos un resumen de las principales tarifas móviles:

• 375GB acumulables + llamadas ilimitadas: 32,93 €
• 350GB acumulables + llamadas ilimitadas: 25,43 €
• 219GB acumulables + llamadas ilimitadas: 32,93 €
• 199GB acumulables + llamadas ilimitadas: 25,30 €
• 129GB acumulables + llamadas ilimitadas: 18,94 €
• 50GB acumulables + llamadas ilimitadas: 15,13 €
• 25GB acumulables + llamadas ilimitadas: 10,04 €
• Tarifa solo llamadas (sin datos): 1,21 cént/min + 18,15 cént de establecimiento (IVA incluido)

Estas tarifas incluyen llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales, pero si vas a llamar fuera de España, tendrás que asumir el coste adicional según el destino. Las llamadas de tarificación especial tampoco están incluidas.

¿Cuánto cuesta hacer una llamada internacional con Pepephone?

El precio final de cada llamada internacional depende de dos factores principales: el país al que llamas y si tu tarifa permite llamadas internacionales. Pepephone divide el mundo en diferentes zonas tarifarias, y cada una tiene un coste específico por minuto y, normalmente, un cargo por establecimiento de llamada.

Para llamadas a países de la zona 1 (básicamente Unión Europea, Espacio Económico Europeo y algunos territorios asociados) el coste suele ser el mismo que figura en la tabla estándar. Esta zona incluye países como Alemania, Francia, Italia, Portugal, Finlandia, Noruega, Rumanía, Suecia, entre muchos otros. Revisa siempre en la web de Pepephone la lista actualizada de países incluidos, ya que puede variar ligeramente.

Si necesitas llamar a países fuera de la zona 1, el precio aumentará progresivamente según la zona de destino. Consulta siempre el buscador de tarifas internacionales antes de marcar para evitar sorpresas en el recibo.

Cómo consultar los precios de llamadas internacionales en Pepephone

La forma más sencilla de consultar el precio de las llamadas internacionales es mediante el buscador online que ofrece Pepephone. Puedes acceder desde tu área de usuario o directamente en la web pública. Simplemente selecciona el país de destino y verás detallado el coste por minuto y el establecimiento de llamada. Esta herramienta permite planificar tus llamadas y controlar mejor el gasto.

Si eres de los que prefiere tener la información en papel o PDF, Pepephone también pone a tu disposición un documento descargable con todas las tarifas detalladas para voz y datos, incluyendo llamadas internacionales y roaming.

Roaming con Pepephone: sigue conectado fuera de España

El roaming o itinerancia de datos permite utilizar tu móvil para llamadas, datos y mensajes en el extranjero como si estuvieras en España. Es uno de los servicios más demandados por quienes viajan por trabajo, estudios o vacaciones.

Pepephone clasifica los países del mundo en cuatro zonas diferenciadas. El coste del roaming cambia dependiendo de la zona en la que te encuentres:

• Zona 1: Espacio Económico Europeo (EEE), Estados Unidos y Mónaco. Aquí puedes usar tu tarifa habitual como si estuvieras en casa, sin recargos por llamadas, mensajes o datos (roaming gratuito).
• Zona 2: Incluye países como Andorra, Estados Unidos, México, Canadá, Brasil, Marruecos, Israel, Rusia, entre otros. En esta zona tienes un coste de 2 € por minuto en llamadas y 25 €/GB de datos.
• Zona 3: Gran cantidad de países fuera de Europa y de alto coste. Solo es posible hacer llamadas; no hay datos disponibles. El precio es de 3 €/min + 2 € de establecimiento.
• Zona UK: Reino Unido y territorios dependientes. Se aplica una tarifa intermedia de 1 €/min + 0,50 € de establecimiento, y 2 €/GB de datos móviles.

Listado de países y detalles de tarifas por zona

Es fundamental comprobar a qué zona pertenece tu destino antes de viajar o realizar llamadas, ya que los precios varían notablemente. Te presentamos algunos ejemplos de países en cada zona:

• Zona 1: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Reino Unido, Islandia, Liechtenstein y otros miembros del EEE. Llamadas y datos nacionales.
• Zona 2: Andorra, Estados Unidos, México, Canadá, Brasil, Marruecos, Israel, Suiza, Turquía, Australia, Rusia, Ucrania, Japón, China, India, entre otros. Precios intermedios; llamadas: 2 €/min + 1 € de establecimiento; datos: 25 €/GB.
• Zona 3: Países de África, Sudamérica y Asia no incluidos en otras zonas, como Angola, Afganistán, Arabia Saudí, Cuba, Ghana, Irán, Kenia, Libia, Maldivas, Nueva Zelanda, Pakistán, Senegal, Tailandia, Uganda, Venezuela, Vietnam, Zambia y Zimbabue. Solo llamadas; 3 €/min + 2 € establecimiento.
• Zona Reino Unido: Reino Unido, Isla de Man, Jersey, Guernsey. 1 €/min + 0,50 € establecimiento; datos móviles: 2 €/GB.

Puedes consultar el listado completo y actualizado de países en la web de Pepephone o en el PDF oficial. Para algunos territorios como Andorra, el coste por MB de datos es muy alto (hasta 10,89 €/MB), por lo que no se recomienda usar datos móviles salvo por estricta necesidad.

¿Cómo activar o desactivar el roaming en Pepephone?

Activar el roaming en Pepephone es un proceso rápido y sencillo. Puedes hacerlo desde tu Área de Cliente, la app oficial ‘Mi Pepephone’ (Android/iOS), o llamando al número de atención al cliente (1706). Sigue estos pasos:

1. Accede a tu panel de usuario.
2. Selecciona la línea móvil para la que deseas activar el roaming.
3. Entra en ‘Ajustes de la línea’ y activa la opción de roaming.

Si ya estás en el extranjero y no puedes acceder por datos móviles, conecta tu móvil a una red WiFi e intenta hacer la gestión desde la web o app. En caso de problemas, puedes contactar con Pepephone por email (pepephone@pepephone.com) o por teléfono (+34 634 501 212).

Límites y control de consumo en el roaming Pepephone

Para evitar sorpresas desagradables, Pepephone limita el consumo de datos en roaming dentro de la Unión Europea a un máximo de 50 € por defecto. Si alcanzas este límite, recibirás un aviso por SMS. Es posible desactivar esta limitación desde el área de cliente si necesitas consumir más datos, pero se recomienda tenerlo activado para controlar el gasto.

Además, el operador establece ciertos controles para prevenir el uso abusivo del roaming fuera de España. Si excedes los límites razonables por contrato, la compañía puede aplicar tarifas adicionales o restringir el servicio.

Llamadas y mensajes de texto en roaming: lo que debes saber

Con Pepephone, puedes recibir y realizar llamadas y enviar SMS en la mayoría de países. Las tarifas de envío y recepción varían en función de la zona en la que estés, y se aplican cargos tanto por establecimiento de llamada como por minuto hablado.

• Zona 1: Llamadas entrantes y salientes incluidas en tu tarifa nacional.
• Zona 2: Llamadas recibidas y enviadas, 2 €/min + 1 € de establecimiento por lo general. Datos a 25 €/GB.
• Zona 3: Solo llamadas, 3 €/min + 2 € de establecimiento. No hay datos móviles.
• Zona Reino Unido: Llamadas a 1 €/min + 0,50 € establecimiento; datos a 2 €/GB.

El coste de los SMS o MMS también varía según la zona, y puedes consultarlo en el PDF oficial o en la web de Pepephone.

Alternativas al roaming Pepephone: cómo ahorrar en el extranjero

El roaming internacional puede ser una solución cómoda, pero a menudo resulta caro en la mayoría de zonas fuera de Europa. Si buscas alternativas más económicas para conectarte a Internet y llamar desde el extranjero, tienes varias opciones interesantes:

• eSIM internacional: Si tu móvil es compatible, puedes adquirir una eSIM de datos para tu país de destino. Empresas como Holafly ofrecen datos ilimitados en más de 160 países, atención al cliente 24 horas, y facilidad de compra/instalación online.
• Tarjeta SIM prepago: Comprar una SIM local o internacional resulta una forma práctica de conseguir datos y llamadas a precios locales. Algunas empresas envían las SIM directamente a domicilio antes de tu viaje.
• Pocket WiFi: Dispositivo portátil que permite compartir datos entre varios usuarios, ideal para grupos o familias. Suele ser más caro y requiere depósito, pero aporta seguridad en redes privadas.
• WiFi gratuito: Utilizar redes WiFi públicas en hoteles, cafeterías o centros comerciales. Es la opción más barata, pero hay que tener precaución por la seguridad (mejor usar VPN).

Antes de salir de viaje, analiza el tipo de uso que vas a hacer del móvil y valora si te conviene activar el roaming de Pepephone, comprar una eSIM, adquirir una SIM local o depender del WiFi gratis en el país de destino.

Preguntas frecuentes sobre las llamadas internacionales y el roaming Pepephone

¿Las llamadas internacionales están incluidas en mi tarifa Pepephone? No, el coste depende del país al que llames y de las condiciones de tu tarifa contratada. Consulta el precio antes de llamar.

¿Cómo puedo activar/desactivar las llamadas internacionales y el roaming? Desde el Área de Cliente, la app ‘Mi Pepephone’ (Android/iOS) o llamando al teléfono de atención al cliente. También puedes consultar presencialmente o por email.

¿Qué pasa si me paso del límite de consumo en roaming? Por ley, el consumo de datos está limitado a 50 € dentro de la UE. Si lo superas, recibirás una alerta por SMS y podrás decidir si incrementas el límite.

¿Es mejor usar eSIM, SIM local o roaming? Depende de tus necesidades. Para estancias cortas, el roaming puede ser cómodo, pero para largas temporadas o destinos fuera de la UE es más rentable usar eSIM o una SIM local.

Pepephone ofrece una propuesta clara y personalizada para llamadas internacionales y roaming, adaptándose tanto a viajeros ocasionales como a quienes necesitan estar conectados en cualquier parte del mundo. Consultar siempre las tarifas actualizadas, hacer uso del buscador de precios y analizar alternativas como la eSIM son claves para mantener el control del gasto y evitar sorpresas en la factura. Con estas herramientas y recomendaciones, hablar y navegar en el extranjero será mucho más sencillo y económico con Pepephone.