Cómo quitar el buzón de voz de Vodafone: Guía completa y fácil

¿Te ha pasado alguna vez que al intentar llamar a alguien con Vodafone, acabas escuchando el típico mensaje de “deje su mensaje después de la señal”? Mucha gente no utiliza nunca el buzón de voz y, para más de uno, es un servicio que acaba siendo incómodo, innecesario o, incluso, puede llegar a costar a tus contactos dinero si deciden dejarte un mensaje sin saberlo. Por eso, cada vez más usuarios quieren quitar el contestador de Vodafone, tanto en línea móvil como en fijo. Aquí tienes una guía completa, sencilla y actualizada para que decidas qué hacer en tu caso y lo lleves a cabo en cuestión de minutos.

El contestador o buzón de voz en Vodafone existe para que recibas mensajes cuando no puedes atender una llamada, estás ocupado o sin cobertura. Sin embargo, gracias a la mensajería instantánea y notificaciones de llamadas perdidas, hoy en día para muchas personas esta función ha quedado totalmente en segundo plano. Por suerte, puedes desactivar el buzón de voz de Vodafone tanto en móvil como en fijo, y personalizar su funcionamiento según tus necesidades. A continuación, te mostramos todas las formas posibles y detalles importantes para que no te quede ninguna duda.

¿Para qué sirve el buzón de voz de Vodafone?

Aunque para mucha gente ha pasado a la historia, el buzón de voz tiene sentido para quienes quieren asegurarse de que los mensajes importantes lleguen aunque no puedan responder llamadas. Permite configurar avisos y grabar mensajes personalizados, almacenar mensajes durante días y es gratuito tanto en activación como en mantenimiento para los clientes de Vodafone.

Por defecto, Vodafone activa el contestador cuando no contestas una llamada, tu móvil está apagado, fuera de cobertura o si tienes la línea ocupada. El servicio también está disponible para líneas fijas y es posible personalizarlo o desactivarlo en cualquier momento.

Opciones para quitar el buzón de voz de Vodafone en tu móvil

Desactivar el contestador de Vodafone en línea móvil es un proceso rápido y tiene varias vías disponibles:

• Marcando un código en el móvil: Simplemente marca #147# y pulsa la tecla de llamada. Recibirás confirmación de que el contestador ha sido desactivado. Este método es válido para la mayoría de usuarios y es inmediato.
• Desde la web de Vodafone: Accede a tu área de cliente «Mi Vodafone», selecciona la línea que deseas gestionar y dirígete a «Ajustes de línea» > «Opciones de llamada» > «Contestador». Solo tendrás que desactivar el buzón y guardar los cambios.
• A través de la app de Vodafone: Instala la app «Mi Vodafone» en tu móvil, accede a tu cuenta, y en el menú de «Más servicios» busca el apartado de «Contestador» para desactivar la opción fácilmente.
• Utilizando el asistente virtual TOBi: Escribe «Contestador móvil» y el asistente te llevará a las opciones de activación o desactivación.

No existe coste por desactivar el buzón de voz y puedes hacerlo tantas veces como desees. Si tienes restricciones de llamadas activas en la línea, no podrás gestionar el contestador.

Cómo desactivar el buzón de voz en el teléfono fijo Vodafone

El contestador o buzón de voz también puede venir activado por defecto en las líneas fijas. El proceso es muy sencillo:

1. Descuelga el teléfono fijo.
2. Marca el código *110*.
3. Espera a escuchar un tono largo y cuelga. El buzón de voz quedará desactivado automáticamente.

Después de desactivar el contestador del fijo, dejarás de recibir mensajes de voz y se borrarán los que tuvieras almacenados.

Códigos rápidos y trucos para gestionar el contestador

Además del método principal (#147#), Vodafone ofrece otros códigos útiles para configurar el buzón de voz:

• *147# para consultar el estado o activar el contestador.
• #147# para desactivar el servicio en línea móvil.
• *110* para desactivarlo en fijo.

El uso de estos códigos es inmediato y funciona en cualquier dispositivo móvil compatible con Vodafone.

Personalización y configuración del contestador

Si prefieres no eliminar el servicio por completo pero sí adaptarlo a tus necesidades, Vodafone permite configurar varios aspectos del buzón de voz:

• Seleccionar en qué situaciones quieres que se active (ocupado, apagado, fuera de cobertura, etc.).
• Configurar la notificación de mensajes mediante SMS o llamada.
• Elegir el idioma del contestador.
• Modificar o grabar un mensaje de bienvenida personalizado.

Este tipo de configuración puedes hacerlo siempre desde la app o el área privada en la web de Vodafone, dentro de «Ajustes de línea» y «Opciones de llamada».

Escuchar los mensajes que quedan en el buzón de voz

Si solo quieres revisar los mensajes pendientes antes de desactivar el contestador, tienes varias opciones:

• Marca 22177 desde un móvil Vodafone para escuchar los mensajes de tu buzón.
• Dentro de la locución pulsa 1 para devolver la llamada, 5 para saber el número que te dejó el mensaje, 9 para cambiar la configuración o 0 si necesitas ayuda.
• Si eres usuario de iPhone y tienes «buzón de voz en vivo», puedes gestionar los mensajes directamente desde los ajustes del teléfono.

En líneas fijas, solo tienes que descolgar el teléfono unos segundos y, si hay mensajes, se reproducirán automáticamente.

Los mensajes del contestador de Vodafone se almacenan durante 10 días. Si tienes notificaciones activadas, recibirás un SMS gratuito con instrucciones para escuchar los mensajes. Si te encuentras en el extranjero dentro de la zona 1, escuchar los mensajes será gratuito, pero fuera de esa zona el precio dependerá de la tarifa de roaming y la duración de la llamada.

Caso especial: iPhone y buzón de voz en vivo

Si usas iPhone, quizás hayas visto la función «Buzón de voz en vivo». Aunque desactives el buzón de Vodafone, es posible que siga activa esta función en tu móvil. Desde «Ajustes» > «Teléfono» > «Buzón de voz en vivo» puedes gestionarla independientemente.

¿Puedo volver a activar el buzón de voz de Vodafone si lo desactivo?

¡Por supuesto! La activación y desactivación del contestador no tiene coste y puedes alternar tantas veces como necesites. Eso sí, una vez lo hayas desactivado, los mensajes pendientes se eliminan y no podrás recuperarlos. Para reactivarlo, repite el proceso inverso desde la web, la app o marcando *147# desde tu móvil.

Sobre la llamada en espera y otros servicios asociados

Otra funcionalidad ligada al uso del contestador es la llamada en espera. Desde el fijo puedes activar o desactivar la llamada en espera marcando los códigos *43# para activar, #43# para desactivar, y *#43# para comprobar el estado. Además, existen opciones para gestionar cómo alternar entre llamadas desde el propio teléfono fijo, útiles si no quieres perder ninguna comunicación importante.

Otras compañías: Códigos para quitar el buzón de voz

Si también tienes líneas con otros operadores, puede interesarte saber cómo se realiza este proceso en cada compañía. Para la mayoría, existe un código corto que lo hace muy sencillo:

• Movistar: Llama al 22500 o desactívalo desde «Mi Movistar».
• Orange: Marca ##002# y tecla de llamada.
• Yoigo/MásMóvil: Marca #002# en tu móvil. Para casos concretos (como ocupado o fuera de cobertura), consulta sus combinaciones específicas como *67*556#.
• Lowi, Jazztel o Simyo: Por lo general, permiten marcar ##002# para desactivar el contestador.

Esto demuestra que la gestión del buzón de voz es muy parecida entre compañías, aunque cada una tiene su proceso propio y menús en sus respectivas apps.

Dudas frecuentes sobre el buzón de voz en Vodafone

• ¿Tiene algún coste dejar activado el buzón? No, ni activarlo ni desactivarlo supone ningún gasto para ti. Consulta si tu tarifa tiene condiciones especiales desde el área de cliente.
• ¿Pueden cobrar a quien me llama? Si el llamante decide dejar un mensaje, puede haber un coste dependiendo del tipo de línea o país desde el que se realice la llamada.
• ¿Qué alternativas tengo si no quiero el buzón? Puedes activar el aviso por SMS ante llamada perdida, una funcionalidad gratuita y automática que te informa de los intentos de contacto sin depender del contestador.
• ¿Qué ocurre si tengo restricciones de llamada? Si tienes restricciones activas, no podrás activar o desactivar el buzón de voz hasta quitar esas restricciones.

Con la mensajería instantánea y las notificaciones automáticas, el uso del buzón de voz se ha convertido en algo minoritario. Hoy puedes gestionar cómo quieres recibir avisos de llamadas perdidas o mensajes en cuestión de minutos y adaptar el servicio a cómo usas tu teléfono, ya sea móvil o fijo. Si buscas mayor comodidad, privacidad o evitar molestias para quienes te llaman, quitar el buzón de voz de Vodafone es una opción sencilla, gratuita y reversible siempre que lo necesites.