Si estás pensando en cambiar de compañía o mejorar tu plan de telefonía e internet, probablemente te hayas topado con Yoigo entre las opciones más populares del mercado español. La operadora se ha ganado un hueco destacado ofreciendo alternativas variadas tanto para clientes que buscan fibra óptica, móvil, packs combinados o incluso televisión y dispositivos móviles con condiciones atractivas. En este artículo te mostramos en detalle todas las tarifas, promociones y características esenciales que tienes que conocer para elegir la mejor oferta de Yoigo, además de responder las dudas más habituales sobre la contratación, cobertura y condiciones.
En el mundo de las telecomunicaciones, las promociones suelen variar y cambiar constantemente. Sin embargo, entender bien cómo funciona la estructura de tarifas y descuentos de un operador como Yoigo puede marcar la diferencia al aprovechar sus mejores precios. Te contamos qué planes tiene Yoigo para móvil, fibra, paquetes combinados, televisión extra, dispositivos financiados y las particularidades que debes tener en cuenta en cuanto a permanencia, velocidad y condiciones legales.
- Tarifas móviles de Yoigo: elige los datos a tu medida
- Ventajas adicionales en llamadas y líneas
- Ofertas en fibra óptica: velocidad y precio competitivo
- Paquetes combinados: fusiona fibra y móvil con ventajas exclusivas
- Promociones especiales de Yoigo
- Televisión, catálogos de móviles y dispositivos
- Condiciones clave: permanencia, portabilidad y devoluciones
- Preguntas frecuentes sobre cobertura y condiciones
- Ofertas en prepago y otras alternativas
- Cómo contratar y gestionar tus servicios con Yoigo
Tarifas móviles de Yoigo: elige los datos a tu medida
Uno de los puntos fuertes de la propuesta de Yoigo reside en la variedad de tarifas móviles. Permite a cada usuario seleccionar la cantidad de datos mensuales que mejor se ajusta a sus necesidades, desde alternativas económicas para quienes usan poco el móvil hasta opciones de datos ilimitados con la máxima velocidad 5G.
- Plan Básico: 500 MB y llamadas ilimitadas, dirigido a quienes solo usan internet muy ocasionalmente desde el móvil. El coste es de unos 6 euros mensuales.
- Tarifas intermedias: Entre 10 GB y 35 GB de datos móviles, también con llamadas ilimitadas, por precios que oscilan entre 10 y 14 euros al mes.
Todas estas opciones aprovechan la alta velocidad 5G en las ciudades y principales poblaciones, sin dejar de lado a quienes están en zonas más rurales, ya que la cobertura se complementa con acuerdos con otras operadoras cuando sea necesario.
Ventajas adicionales en llamadas y líneas
Además del volumen de datos, todas las tarifas móviles de Yoigo incluyen minutos ilimitados para hablar sin preocuparte de la duración de tus llamadas. Y si tienes más de un número en tu hogar, merece la pena conocer los descuentos en líneas adicionales. Es posible añadir hasta cuatro líneas extra con llamadas y gigas ilimitados: la primera línea Dúo sale gratis, y las sucesivas tienen un coste reducido (habitualmente unos 9 euros cada una).
Ofertas en fibra óptica: velocidad y precio competitivo
En el apartado de internet en casa, Yoigo propone ofertas con fibra óptica de alta velocidad, cubriendo dos grandes necesidades: usuarios que buscan conexión rápida y precios ajustados, y aquellos que necesitan la máxima velocidad posible para teletrabajo, ocio online o familias con muchos dispositivos conectados.
- Fibra de 600 Mb: Es la opción estándar, pensada para la mayoría de hogares. El precio habitual ronda los 32 euros, aunque existe una rebaja en la cuota anual. Así, durante el primer año, el pago mensual es de solo 19,9 euros, lo que representa un ahorro considerable respecto a la tarifa habitual.
- Fibra de 1 Gbps: Orientada a quienes requieren el máximo rendimiento para descargas grandes, juegos online o streaming 4K en varios dispositivos. Su coste es de unos 47 euros mensuales, pero gracias a la promoción vigente, los tres primeros meses se paga lo mismo que por la tarifa de 600 Mb, disfrutando de la máxima velocidad al mismo precio y un descuento adicional los siguientes nueve meses.
Ambos planes incluyen línea fija gratuita con llamadas ilimitadas a otros fijos y 60 minutos a móviles. Al contratar fibra con Yoigo suele existir un compromiso de permanencia, que varía entre los 3 y los 12 meses según el tipo de paquete.
Paquetes combinados: fusiona fibra y móvil con ventajas exclusivas
Uno de los productos estrella de Yoigo es la posibilidad de contratar packs que combinan fibra óptica y móvil, lo que aporta un importante ahorro y simplifica la gestión de servicios. Estos paquetes incluyen desde la tarifa más sencilla (600 Mb + 35 GB de móvil) por unos 56 euros, hasta combinaciones para los que necesitan gigas sin límite, alcanzando los 68 euros si se opta por móvil con datos ilimitados.
- Paquete básico: 600 Mb de fibra + 35 GB móvil = 56 euros
- Alternativa intermedia: 600 Mb + 55 GB móvil = 60 euros
- Mejora con 1 Gbps de fibra: 15 euros adicionales sobre cualquier opción
Todos estos paquetes sólo exigen una permanencia de tres meses, incluyen alta de línea e instalación gratuitas y permiten disfrutar de otros servicios adicionales, como el regalo de una línea adicional Dúo gratis. Destaca también la posibilidad de activar una segunda línea para compartir minutos y gigas sin coste alguno, y añadir hasta tres líneas más por un precio reducido.
Promociones especiales de Yoigo
Yoigo siempre ha destacado por lanzar promociones temporales que hacen aún más atractivas sus ofertas. En el momento actual, algunas de las más relevantes son:
- Fibra 1 Gb al precio de 600 Mb los 3 primeros meses: Así es posible probar la máxima velocidad sin pagar más durante el trimestre inicial, lo que se traduce en una rebaja total de hasta 45 euros.
- Netflix gratis durante tres meses: Al contratar packs de fibra y móvil, los nuevos clientes pueden añadir la suscripción estándar con anuncios de Netflix sin coste adicional durante el trimestre inicial (después continúa desde 5 euros/mes).
- Línea adicional Dúo gratis: El plan para hogares multiusuario se completa regalando una segunda línea con gigas y minutos compartidos. Las siguientes Dúo solo costarán 9 euros cada una.
- Financiación de dispositivos: Desde la tienda Yoigo es posible adquirir móviles y dispositivos tecnológicos a plazos, con condiciones ventajosas y posibilidad de pagos adaptados a cada usuario.
- Descuentos para segunda residencia: Si necesitas fibra en otra vivienda, se aplican rebajas en la cuota el primer año: 500 Mb por 9,9 euros, después sube a 22 euros, o 1 Gb por 24,9 euros, después 37 euros.
Televisión, catálogos de móviles y dispositivos
Otra de las ventajas de Yoigo es la capacidad para añadir servicios de televisión de pago a tu paquete de fibra, móvil o ambos. El paquete de TV incluye hasta 90 canales y la posibilidad de sumar canales temáticos (como LaLiga TV Hypermotion, Cazavisión, Horse TV o Iberalia TV) por una pequeña cuota mensual adicional (desde 6 euros).
También puedes integrar plataformas de streaming populares en tu factura mensual: Netflix (con suscripción estándar y anuncios), Max, Amazon Prime Video o Disney Plus. El precio de estos servicios parte de los 4-8 euros mensuales, pero como se ha mencionado, algunas promociones incluyen meses gratis en Netflix al combinar fibra y móvil. Todo se carga en la misma factura, haciendo el control de gastos mucho más sencillo.
Por otro lado, si lo tuyo es cambiar de móvil a menudo, Yoigo mantiene un catálogo de teléfonos y otros dispositivos con descuentos exclusivos para sus clientes, pudiendo acceder a los últimos lanzamientos y opciones a coste 0 según el terminal y la tarifa elegidos. Los modelos con coste suelen contar con condiciones preferentes de financiación, en ocasiones con pago final opcional para quedarte el dispositivo tras 24 cuotas.
Condiciones clave: permanencia, portabilidad y devoluciones
Antes de contratar cualquier servicio de Yoigo, es fundamental conocer bien las condiciones de permanencia y las penalizaciones asociadas:
- Permanencia corta: Los packs de fibra y móvil suelen exigir solo 3 meses; las tarifas de fibra por separado, hasta 12 meses.
- Penalización por baja anticipada: Si decides cancelar antes del final del periodo acordado, tendrás que abonar hasta 200 euros por gastos de instalación (no prorrateable), además de devolver el router en 30 días para evitar una penalización adicional.
- Dispositivos con pago a plazos: Si has adquirido un móvil financiado, puede existir un compromiso de hasta 24 meses según el modelo y la tarifa.
- Devoluciones y derecho de desistimiento: Todos los clientes tienen 14 días desde la entrega para devolver el producto, aunque si ya se ha realizado la instalación de fibra, los gastos asociados deberán ser abonados.
Para quienes quieren traer su número (portabilidad), el proceso es sencillo. Seleccionas esta opción durante la compra y el cambio se realiza automáticamente entre las 2 y las 4 de la madrugada. Mientras tanto, Yoigo gestiona todo y te avisan por email o SMS del estado del envío. Los plazos de entrega son rápidos: 2-3 días en la península, 5 en Baleares y 7 en Canarias, Ceuta o Melilla. Solo el titular podrá recibir el paquete, con identificación obligatoria.
Preguntas frecuentes sobre cobertura y condiciones
- Cobertura de red: Yoigo dispone de una red propia en buena parte de España, sobre todo en las ciudades y grandes municipios. En otras localizaciones, se apoya en acuerdos con otras operadoras nacionales para ofrecer la mejor cobertura posible sin molestias para el usuario.
- Roaming incluido en la UE: Tanto tarifas de contrato como de prepago incluyen roaming gratuito en zona 1 de la Unión Europea. Llamadas y datos se facturan como si estuvieras en España, así que no pagarás cargos adicionales.
- Configuración de internet compartido: Para compartir internet desde tu móvil, basta con activar la función de punto de acceso WiFi. Para hacerlo en casa, necesitarás un router o repetidor, según tus dispositivos.
- Mejor tecnología para el hogar: La fibra óptica proporciona la mayor velocidad actualmente disponible (hasta 1 Gbps). En lugares donde no hay cobertura de fibra, Yoigo ofrece ADSL como alternativa.
- Límites y condiciones en SMS y llamadas especiales: Los SMS a números nacionales fuera del bono habitual tienen un coste de 0,50 euros por mensaje. Para países fuera de la UE, el precio sube a 0,90 euros, y en roaming fuera de la UE, 1,50 euros. Las llamadas a números especiales (como los 118, 901, 902 o 70X) y llamadas internacionales tienen tarifas específicas que se pueden consultar en la web de Yoigo o al contratar.
Ofertas en prepago y otras alternativas
Además de las tarifas de contrato, Yoigo ofrece cuatro planes de prepago bastante competitivos. Todos incluyen llamadas ilimitadas y una buena cantidad de datos:
- 25 GB por 10 euros
- 50 GB por 15 euros
- 100 GB por 20 euros
- 150 GB por 35 euros
Es posible cambiar entre modalidades de prepago y contrato según tus necesidades, aunque las promociones y descuentos suelen estar más asociados a las tarifas de contrato y paquetes combinados.
Cómo contratar y gestionar tus servicios con Yoigo
El proceso de contratación es rápido y cómodo. Puedes elegir tu tarifa online o por teléfono. Yoigo solicitará tus datos personales y bancarios, tras lo cual te informarán del estado de la instalación de fibra o del envío de la SIM. Una vez dado de alta, la app y el portal Mi Yoigo te permiten gestionar todas tus líneas, ver facturas, comprobar promociones activas y controlar los plazos de tus pagos a plazos si tienes dispositivos financiados.
Por último, si ya eres cliente de Yoigo, desde tu área personal accedes fácilmente al catálogo actualizado de teléfonos, dispositivos y las ofertas específicas para tu contrato actual, de modo que siempre podrás encontrar alternativas para ahorrar o actualizar tus servicios.
Analizando a fondo todas las alternativas de Yoigo, destaca por la claridad de sus promociones, la variedad de tarifas para todos los perfiles y las ventajas para quienes agrupan varios servicios en un mismo paquete. La posibilidad de sumar televisión, dispositivos y líneas extra a precios reducidos, unida a la facilidad del proceso de portabilidad y la cobertura nacional, hacen de Yoigo una elección interesante tanto para particulares como para familias. Si buscas flexibilidad, ahorro y la opción de gestionar todo en una sola factura, las ofertas y tarifas de Yoigo merecen estar entre tus principales opciones.